Vor Projektbeginn bewerten wir sorgfältig die Anwendung, die technischen Anforderungen und die Projektziele des Kunden. Basierend auf diesen Informationen empfehlen wir eine sichere, zuverlässige und kostengünstige Lösung.
Zu unseren Pre-Sales-Services gehören: Anforderungsanalyse, Produktauswahl, Design von Energiespeicherlösungen, kundenspezifische Entwicklung, Überprüfung der Systemkompatibilität, Muster und Angebote.
Während des gesamten Auftragsabwicklungsprozesses überwachen wir die technische Bestätigung, Produktion, Prüfung, Verpackung und Lieferung genau.
Zu unseren Dienstleistungen während des Verkaufs gehören:
● Bestätigung von Produktspezifikationen, Zeichnungen, Kommunikationsprotokollen, Etiketten und Verpackungen
● Beispieltests und Systemkompatibilitätstests
● Überwachung von Rohstoffen, Produktions- und Lieferplänen
● Prüfung von Batteriekapazität, Spannung, Innenwiderstand und Zellkonsistenz
● Überprüfung der Lade-, Entlade-, Schutz- und Kommunikationsfunktionen
● Funktions-, Sicherheits- und Betriebsprüfung von Energiespeichersystemen
● Bereitstellung verfügbarer Prüfberichte und Zertifizierungsdokumente
● Regelmäßige Updates zum Produktionsstatus und den voraussichtlichen Versandterminen
● Unterstützung bei Exportverpackung, Transport und zugehörigen Dokumenten
Bei kundenspezifischen Produkten und Energiespeicherprojekten beginnt die Massenproduktion normalerweise, nachdem der Kunde das Muster und die wichtigsten technischen Spezifikationen genehmigt hat. Dies trägt dazu bei, Spezifikationsabweichungen und Projektrisiken zu minimieren.
Nach der Lieferung bieten wir weiterhin Installationsanleitungen, technische Hilfe und Qualitätsunterstützung an, um den sicheren und stabilen Betrieb der Batterien und Energiespeichersysteme zu gewährleisten.
Zu unseren After-Sales-Services gehören:
Installations- und Inbetriebnahmeunterstützung, Betriebs- und Wartungsschulung, technischer Fernsupport, Fehleranalyse, Reparatur- und Austauschdienste, System-Upgrades und Kapazitätserweiterung, kontinuierliche Verbesserung
